10月12日，“环球灵敏都会展览会•上海”开张，同时颁布“2023环球灵敏都会数字化转型最佳案例”，从邦外里267个都会数字化转型案例中，评选出十佳案例。开张式上，上海市政协副主席黄震致辞，巴塞罗那市市长豪梅•科尔博尼揭橥视频谈话。

　　巴塞罗那邦际展览集团（邦际）有限公司CEO Ricard Zapatero与中邦音信通讯研讨院院长余晓晖合伙颁布“2023环球灵敏都会数字化转型最佳案例”，上海的“两网”成立、麦地那灵敏都会体验、大阪府灵敏都会政策、数字淮北、无锡雪浪小镇、新加坡灵敏筑造赋能、Neolis大众交通网格优化计划、香港灵敏机场、鹿特丹韧性都会、Hello知心灵敏守沪共筑公民都会十个案例得回此项邦际大奖。

　　此次，上海有两大案例入选，阔别是“上海深刻促进‘一网通办’‘一网统管’打制超大都会都会处置摩登化新范式”和“Hello知心灵敏守沪体例，普惠音信文雅共筑公民都会”，此中，Hello知心灵敏守沪体例是上海电信搭筑的数字普惠体例，也是运营商功劳的数字都会蝶变的“上海计划”。

　　正在上海这座全邦人丁数目排名前三、中邦老龄化水平最高的超大都会，健壮医疗、数字助老、便捷出行等根源大众资源面对总体供应不够、区域散布不均的特征。

　　“目今，上海正正在加疾成立具有全邦影响力的社会主义摩登化邦际多半邑，统统促进数字化转型是面向来日塑制都会起色新动能和中心竞赛力的症结之举。”黄震正在致辞中暗示。

　　此次颁布的十佳案例分为五大板块，征求革新数字处置、数字化转型政策、使能工夫、灵敏出行和宜居都会，上海电信Hello知心灵敏守沪体例得回的是宜居都会最佳案例。

　　正在都会数字蝶变的经过中，超大、特大型都会要打制宜居、韧性的灵敏都会。灵敏都会有了新的涵义：都会通盘住民都能享用到数字化带来的“实正在便捷”和“隐性盈余”。

　　为了让都会开阔市民额外是晚年长辈、残障人士、青少年儿童及外来活感人群等超出数字范围，合伙融入数字普惠再造活。上海电信修建Hello知心灵敏守沪体例，将都会陌头“百垂知心人”守旧公话亭、守旧查问热线、守旧宽带根源化步骤，集聚成“一亭一号一网全场景数字普惠体例”。

　　正在上海陌头，公话亭这位百垂知心寂然变身赤色刺眼的“Hello知心亭”，可免得费打电话，可认为手机充电，可能一键打车。

　　“Hello知心亭”便是“一亭”，它是都会存在中的数字安定岛，将守旧公线G+AI+云+物联传感”等数字工夫，打制都会新型数字根源步骤，以三大类八大场景为市民供给全光户外灵敏守沪安定网。

　　按下一键叫车，司机3秒接单就能把白叟送回家；按下一键挂号，市民可能直连三甲病院举行长途挂号等健壮医疗任职；一键直连12345手语视频任职，聋哑人士可能得回更知心的任职。第二类是都会应急任职，为通盘市民供给免费通线分钟和免费充电。第三类是串联15分钟存在圈任职因素，维系周边食堂、病院、社区任职中央等大众任职因素，举行任职预定、权利领取等。

　　另一位百垂知心人114查号热线，而今也变身“Hello知心热线”，这便是“一号”。上海电信将上海市民查号热线革新成数字社会数字普惠热线，通过守旧语音办法为晚年人供给代叫出租等任职，用晚年人最风俗的电话办法，助他们治理题目。

　　“一网”是基于都会千兆光网的普惠接入任职，以全智能深刻家庭终端智联网，为分歧类型的家庭供给“安定+文娱+健壮”千屏千面任职，正在电视大屏上就能完毕诊前家庭健壮接头、诊中互联网诊疗、诊后药品配送等，统统提拔家庭用户就医容易性。

　　通过上海电信Hello知心灵敏守沪体例，晚年人、残障人士、外来活动职员等都能弥平数字范围，畅享人人平等的数字普惠再造活。

　　目前，340众个“Hello知心亭”一经遮盖上海全市16个行政区，为2500万市民额外是600万长辈治理“医食住行”等任职，遵守部署，到2023腊尾，上海电信将正在全市筑成500个“Hello知心亭”。

　　若何叫醒公话亭这一“时间追忆”是环球合伙眷注的话题。上海电信将公线G、云、AI、物联传感等数字工夫统一，正在世界甚至环球都属创办。这不是一项简陋的改制，还发作了众项自研工夫专利。而今，“Hello知心亭”加装了水浸感想探头、走电防护体系等，工程师正在远端就能通过视联网及时查看运转情形，正在台风等万分气象下一键闭上，涌现题目实时报警，分身及时通讯和出行安定，大大提拔运维作用。

　　除了创办“Hello知心亭”数字安定岛，为都会白叟打制“户外接力站”外，“Hello知心热线”也属于固有资源的革新，上海查号热线也是一位“知心人”。可能说，一亭一号一网维系了居家社区都会全场景，打通了搜集、语音和物理都会空间，为上海修建了一张全光灵敏守沪网。

　　Hello知心灵敏守沪体例正在不时延长和巨大的同时，接连被纳入上海市政府民意工程、上海都会数字转型重心场景等。

　　几代人的都会追忆正正在焕发再造，它索求出一条老旧筑造新筑的改变之途，不搞不拆大筑也能以新神态任职市民。同时，一亭一号一网这一体例以团结平台安排，打制了一套向环球复制增加的形式，助力环球修建共筑共享的数字普惠社会。

　　“环球灵敏都会展览会•上海”于10月12日至14日正在上海新邦际博览中央举办，这是“环球灵敏都会大会”正在亚洲独一落地的举动，环球都会管束者和灵敏都会范畴专家学者都守候着通过这一平台，探究出一个可行性较强、适合向环球增加的灵敏都会样板。